Для отримання електронного квитка для пільгового проїзду, особа пільгової категорії має бути зареєстрованою або фактично проживати (наявний акт фактичного проживання) на території Хмельницької міської територіальної громади.
Прийом документів та видача електронного квитка проводиться в громадських приймальнях управління за місцем проживання:
вул. Перемоги, 10 Б,
вул. Інститутська, 18,
вул. Шевченка, 99.
Із собою необхідно мати оригінали документів, а саме: