Клієнти monobank не можуть провести жодного платежу: застосунок банку дав масштабний збій

У застосунку monobank приблизно з 15:00 20 липня спостерігається збій. Як повідомляють користувачі сервісу, наразі неможливо проводити жодні операції.

Переказ грошей на кратку, поповнення мобільного рахунку та інші платежі недоступні. Окремі клієнти взагалі не можуть відкрити застосунок: він "висне", система простить пройти повторну авторизацію.

Причини масштабної поломки поки що залишаються невідомими.

Представники банку підтверджують проблему, запевняючи, що фахівці вже працюють на "максимально високому рівні" і намагаються пришвидшити виправлення ситуації. Проте коли знов запрацює застосунок, не повідомляють.

Вибачте, будь ласка, зараз є складнощі на нашому боці, які можуть відобразитися на вашій роботі з застосунком або з проведенням платежів. Дане питання вже передано на максимально високий рівень і наші фахівці працюють, щоб якомога швидше все виправити, - надають шаблонну відповідь у техпідтримці.

Користувачам лише залишається чекати, поки проблема буде усунена.