У застосунку "Дія" запрацювала послуга з оформлення статусу внутрішньо переміщеної особи: що треба знати

У застосунку "Дія" запрацювала послуга з оформлення статусу внутрішньо переміщеної особи. Її вже можна знайти у розділі "Послуги". А ті, хто оформив цей статус раніше, вже могли побачити довідку у розділі "Документи".

В Офіційному телеграм-каналі Міністерства цифрової трансформації зібрано п'ять найпоширеніших питань про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії.

1. Чи можу отримати довідку якщо знаходжусь за кордоном? 

Для українців за кордоном діють допомоги від тих країн, до яких ви переїхали.

2. Подав заяву в Дії. Коли я отримаю довідку ВПО та виплати?

Заява обробляється декілька днів. Після цього довідка з'явиться у вас у Дії поруч з іншими цифровими документами. Виплати нарахуються, щойно Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перераховує кошти у ваш банк.

3. У мене немає ID-картки чи закордонного паспорта в застосунку, я можу скористатися послугою в Дії?

Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один із паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт. Особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.

4. Якщо в мене вже є довідка ВПО, я можу оформити виплату в Дії?

У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати. Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.

5. Якщо вам не вдалося з першого разу подати заявку в Дії і «‎сталася помилка»‎ — це пов’язано з великим навантаженням на державні реєстри.
Скористайтеся послугою трохи пізніше.